你是在网上订的票，应该是使用的支付宝支付的，所以，当你火车开车之前，到火车站售票窗口退票，票款是直接退款到你支付宝账户的，当然，这还要看你是什么时候退票的，如果是提前几天退票的，扣除的手续费就低，如果是开车前半个小时或者一个小时退票，那么就会扣除你20%的手续费，你可以查一下你支付宝账户，应该有一笔退款，因为退款退到支付宝是实时退款的。
对于你说你去查火车已经开车了，是对的，因为每列火车都是按时按点的开的，无论你退票还是不退票或者不订票，它都是该几点开就是几点开，是不会等人的。 比如是早上10点发车，你10点01分看，肯定已经开走了。
所以这个和你退票不退票没有关系，你现在关心的是你的票款有没有到你的支付宝，快去查一查吧！
网上订票取票后，只能通过窗口退票。
钱款扣除手续费后退回支付宝或电子银行。
网络订单显示的正常。
退款要求是7天内到账，我退过，3天左右就到了。
是铁路局官网买票的吗？
退款大多要半个月以后才能到财的，你得等哦
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