hp 1005 一体机win7系统 安装驱动后能打印不能扫描

hp 1005一体机win7系统，安装驱动后能打印不能扫描解决方法：

1. 检查一下电脑上开始-程序中是否有hp的扫描图标，如没有，说明驱动没有安装完整，下载下面驱动：sp4ts.oid=3442754&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_78745_2%257CswEnvOID%253D4062%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javaxportlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken安装完整版本驱动。

2. 注意的：如之前安装过,先完整卸载：

3. 开始--打印机和传真--LaserJet 1522打印机程序组删除。

4. 从添加或移除程序里面移除 LaserJet 1522及相关程序。

5. 再选开始—控制面板-设备和打印机—文件—服务器属性—驱动程序，选择 LaserJet 1522移除。

6. 打开”我的计算机“，找到c:program filesHewlett-Packard，里面的 LaserJet 1522的文件夹全部右键移除。

7. 按照上面的步骤把之前的驱动程序移除干净，然后再重新灌一下驱动，重装前确认不要在同一台计算机中安装2台或以上多功能一体机的驱动程序，以免冲突，关闭电脑中的防毒软件和防火墙，以免屏蔽相关进程，不能正常使用打印机。

8. 如果开始-程序中有扫描图标，但无法扫描，检查设备管理器，看是否有扫描设备，如有问号或者叹号，鼠标右键更新一下，手动更新指定路径到解压缩的驱动路径中尝试。

您好，感谢您选择惠普产品。

官网win7系统laserjet M1005打印机完整驱动链接如下

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_124621_1%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

官网下载的驱动需要解压缩，安装驱动前电脑端防火墙和杀毒软件建议关闭。

如果您安装的是这个完整驱动，安装后有2个扫描途径可以测试扫描功能。

第一个是开始-程序-hp程序-扫描

第二个是开始-程序-windows 传真及扫描。

这2个扫描途径均可以测试一下。

如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”试一下。

如果设备管理器中更新设备后仍无法扫描，可以参考下述几种方法卸载驱动，然后再重新安装一下完整的一体机驱动：

1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；

2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载。

3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序

4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）

5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下

如果上述方法均无效，建议更换通讯较好的数据线或其他的电脑重新安装完整的驱动再试一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。