(家用网络)如果你的计算机可以连接到网络,都是网络和Internet之间打一个“X”号,则可以从以下几方面去检查问题:
一、路由器与internet之间的连接线是否有问题;
二、如果是新接的网络,看是否设置了路由器里面的网络配置信息,主要是:与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器;
三、检查路由器上灯的显示是否正常,如果不正常,可能是路由器本身有问题,则可以恢复出厂设置,重新配置一下,如果故障依然存在,则必须重新换一台新的路由器;
四、如果以上问题都不存在,你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本,然后对电脑进行全方面的杀毒;
(公用网络)如果你的计算机可以连接到网络,都是网络和Internet之间打一个“X”号,则可以从以下几方面去检查问题:
一、看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网,如果其他用户能够上网,而你不能上网,则是你的电脑有问题,可以看看是否中毒了(及时更新杀毒软件);或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的,检查一下IP地址配置信息;
二、如果以上问题都不存在,还是别人的可以上,你的不可以上,有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了;
三、还有一种可能就是用户数据流量过大,导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小,路由器性能不太好)
四、要是所有用户都不能访问internet,则是路由器的问题或者网络上的问题,这时你可以联系网络管理员帮你解决此问题;
以上为个人小建议,仅供参考
网卡设置出错。
具体问题及解决方法:
一、线路问题。
1、检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源。空调、冰箱、电视等电器产品,尽量与电脑设备保持一定的距离。
2、更换用线,但是电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。
二、网卡问题 。
1、网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,应选择合适的质量,不然可能造成上网质量欠佳。
2、许多机器共享上网,使用双网卡,可能会发生冲突。
三、ADSL MODEM或者网卡设置问题 。
1、MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。
2、在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。
3、路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。
四、ADSL Modem同步异常问题 。
1、检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。
2、如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。
五、操作系统,病毒问题。
1、将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关。
2、查杀病毒或重新安装系统。
六、软件冲突。
七、防火墙,IE浏览器设置不对。
关闭防火墙,测试网速稳定与否,在进行相应的设置。
八、静电问题 。
增加接地线,解决掉线问题 。
计算机不能连接到Internet的原因如下:
一、线路未正常连接,请检查线路是否松动或接触不良;
二、Modem等设置未正常开启或设置错误;
三、拨号软件创建错误或设置错误;
四、账号密码输入错误。
具体原因可留意拨号时的错误提示作进一步判断。
先说明一下你的网络环境,是路由器连猫上网,还是机器直接连猫上网
DNS设置有问题