应掌握的知识技能主要包括：
1.人员招聘流程
2.人事规章制度的规则，制定，修订
3.各类人事表单及流程制定，修订及审核
4.工作礼仪，宿舍管理，保安训练，车辆安排，防火规定等
5.培训计划的编排与实施，新进员工及在职人员培训及督导执行
6.员工各类保险，调动，出国手续的办理及人员离职解聘的处理
证书的话，起码都是要助师级的吧
至少是人力资源师三级，技能则有很多，最起码是与别人沟通的能力，因为人力资源很多时候做的都是得罪人的事情，所以要想方设法让别人认为你做的是为他们好，还有逻辑思考和分析的能力，这样可以让你为公司制定合理的考核制度。
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