您好！ 一般客服人员到了一个时段都很忙，导致您接不上，一般是拨打10086转人工，如果这个不行，请尝试网上营业厅或换一个时段拨打！
到营业厅里去啊
10086
10086接通后按0
告诉你一个好办法，借个全球通的手机打，马上有人接
系统忙吧……继续打就可以了10086转人工服务
