我的订单由第三方卖家拣货完毕,待出库交付申通快递,问客服说没货,要我等,为什么拣货完毕怎么又说没货

2025年03月21日 21:16
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网友(1):

这种物流记录,只是对方的一种专业术语。一般正规的公司,客服和仓库是分开的。客服人员接到你的订单后,会报给仓库。仓库接到订单后,按订单上的内容,去仓库里查询,所需物品。这个过程就叫“拣货”。当仓库的发货方发现,暂时没有此货的时候,会再反馈给客服的。
拣货完毕,只能说明你的订单已交由仓库的发货人员,审查过了。