为什么说社交电商是一个大趋势？

——以下数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。

社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下，“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来，2018年我国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7%。

行业规模达到万亿级

依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营：拉新阶段是依靠用户社交裂变实现增长，降低获客成本；转化阶段是一方面可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率，另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分，从而实现精细化运营；留存阶段是指社交电商的用户既是购买者也是推荐者，在二次营销的过程中实现更多的用户留存用户。

因此，社交电商依靠高效的获客和裂变能力吸引了众多企业加入，2018年社交电商成为资本的宠儿，拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据，2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7%，成为我国网络购物市场的一匹黑马

社交化营销方式将成为电商企业标配

近几年我国社交电商行业的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大价值，品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式来降低获客成本、提升用户粘性。拼团、分销和内容都逐渐成为了电商营销的一种常规手段。越来越多的参与者将迅速耗尽社交平台的流量红利，社交流量的投入带来用户增长，而边际效应将逐步降低。

因为线上市场存在一个问题，用户选择成本低。作为用户我只需要用手指轻轻滑动就可以随意的切换商家，成本很低，我就会比较性价比最高的产品，看不出来性价比就选个看起来差不多价格最少的。所以这就导致了电商价格太透明，商家之间为了竞争利润就会很薄，而且流量留存和用户活跃度就成了极为关键的指标。线上生意就是流量之争。而社交电商因为他的社交属性各种不同的互动模式，使得用户留存和裂变远远高于传统电商，所以说他会成为一个大趋势。但是电商本质的低价格竞争还是没有得到解决。所以我更相信“霆优商城”这样的社交新零售会是一个大趋势。

 一、拼购类社交电商

拼多多是拼购类社交电商的代表，拼多多以低价吸引用户参与到拼团中，这可使消费者自行传播。

优点：拼购类平台只需花费一次引流成本即可吸引用户主动开团，在开团的过程中可以继续吸引用户再次开团，最终使订单和传播次数实现裂变式增长。

缺点：需要借助第三方平台，例如微信、qq等，但是腾讯对第三方链接的限制作用，将会对此类平台有很大的限制，至于未来怎么玩，还需要看平台和腾讯的政策。

二、会员制社交电商

S2b2b的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。简单来说就是微商的升级版，微商的模式需要自己完成商品的采购、定价、售后等全部流程。会员制社交电商就是店主在平台上缴纳一定的会员费，即可开一个属于自己的店铺，而自己只需要利用自己的社交关系分享推荐，吸引用户下单即可，而分销平台帮你完成货物的储备和发货。

优点：艾瑞咨询发布的单个用户维系成本为41.2元，明显低于阿里、京东等头部传统电商平台。

缺点：平台的用户都是做微商的，前期可以快速的裂变，但是用户渗透到一定的程度后，就会出现瓶颈，行业竞争又会回归中后端的供应链及服务能力。

三、社区团购

社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。

优点：社区团购平台以生鲜引流，切入社区居民日常消费中，生鲜是高频高复购的消费品，同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类，提升了生鲜供应链的效率。

缺点：社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。

四、内容电商

内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。

对于电商平台而言，流量红利将尽，亟需新的流量入口，内容作为介质，在提升电商用户黏性和消费者体验上作用明显，部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次分享到平台上，进一步丰富平台内容，形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环，有效提高用户黏性与转换率。以KOL为例，电商是目前KOL最重要获利途径，2017年占比68.7%。

社交电商的未来趋势

对于传统电商而言，用户的购买行为一般是“搜索式”的，传统电商只需要购买完商品，然后离开了；在马太效应下，流量不断向头部商品汇聚，传统电商表现出品牌化升级趋势，中小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中。

而社交电商的购物模式是“发现式”的，用户的选择一般是有限的，同时通过低价、内容等方式，激发用户的购买欲望，最后通过激励机制激发用户主动分享意愿，降低获客成本。社交电商以社交网络为纽带，商品基于用户个体进行传播，每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易，呈现出“去中心化”的结构特点。

我们先看一组数据，微信现在可以说是中国最大的社交平台之一，目前用户量已突破9亿，而且根据腾讯2019第一季度财报中显示，微信月活跃用户增长7%，已经突破11亿，中国用户平均每天投入到微信应用的时间为9亿小时。这代表了什么？微信上有很大的流量红利。也代表了社交电商的一大趋势。
现在很多人买东西除了在平台电商购买，也就是某宝某东。

但是，除了这些大平台电商，是不是也开始在微信、微博、小红书等等社交网络/社交软件上买了，就拿微信来说，我们每天都要打开微信。你在上面发消息、发朋友圈，如果你在微信上开了个店，发朋友圈或者发消息告诉大家你的产品上新，有款产品性价比非常高，喜欢的话可以直接进店铺购买。
然后大家刷着朋友圈，刷啊刷，看到你这个东西很不错，就下单购买了，或者说聊着聊着天产品就卖出去了，这种一边进行社交一边购物的电商模式就是社交电商。

目前社交软件的用户人群越来越庞大，它背后带来的流量红利相应地也会越来越多，所以社交电商才会成为一大趋势吧，反正就我个人经历来看，身边用淘宝京东的人确实越来越少，大家都开始用拼多多和星空微尘了。