打联通投诉电话10015收费吗?

打联通 投诉电话10015收费吗?
2025年03月19日 06:18
有5个网友回答
网友(1):

1、手机、固话拨打"10015"均收取基本通话费,需要号码状态为正常:(1)2G客户拨打时产生的通话费用单独收费,执行1、9字头计费的相关规定(2)3G、4G客户拨打计入套餐费中,外省客户拨打无需加区号,按现有标准资费收费。2、此号码有服务时限的:人工服务工作时间:8:30-12:00、13:00-17:00,法定节假日除外;自动服务工作时间:7×24。

网友(2):

自2022年1月1日起拨打10015电话的费用进行了调整,具体如下:
(一)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)拨打或发送短信至10015免收通信费用。
(二)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)接听10015来电,免收通信费用。
(三)国际及其他地区、中国香港、中国澳门、中国台湾的移动电话用户漫游至中国联通网络,在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)接听、拨打或发送短信至10015免收通信费用。

网友(3):

联通的客服电话10010。如果你用联通手机拨打是免费的,但是10015时投诉的电话。所以是收取基本通话费的,也就是市话费。

网友(4):

联通真的会乱扣费。只怕你不上钩,所有兑换了4G‘免费`流量的用户一定要记得时常查一查,你用的流量是不是真的免费!我已经被联通玩过n次了,每次都以退费结束。你千万别以为给你退了费就万事大吉了,当心,刚退完费马上就会扣你的费。不及时上网查你的亏就吃大了。还有,你听说过在wifi状态下会出现流量费吗?联通客服代表告诉你:会!为了避免产生费用,在wifi状态下你要关闭数据网络,而且她自己就是这么做的。可笑不?这样的脑残竟然可以做客服代表!联通公司以为除了他们全天下人都是白痴。这位客服代表每天如果这么做的话谁是白痴不就不言而喻了吗?真是让人又好气又好笑

网友(5):

拨打联通投诉电话10015是免费的。
如果您在使用联通的服务过程中遇到问题或者需要投诉,拨打10015这个号码是无需支付任何费用的。这意味着用户可以随时联系联通客服进行咨询或投诉,而不会因此产生额外的经济负担。
联通作为国内主要的通讯运营商之一,致力于为用户提供优质的服务。在任何时候,用户都有权利提出自己的意见和建议,以便更好地维护自身权益。通过拨打10015,用户不仅可以解决当前的问题,还能对联通的服务质量进行反馈,这对于提升运营商的服务水平具有重要意义。
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总之,无论是投诉服务还是获取更多流量资源,用户均有多种选择。拨打10015获取服务是免费的,同时别忘了关注相关公众号,享受更多优惠和便利。