如果三星手机屏幕损坏,一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理(具体是否需要更换,需要根据实际检测后判断,部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成),为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
如需查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机延长保修/意外保障/屏碎保障服务注册成功后,保障期间携带已绑定手机前往三星电子授权服务中心,即可直接使用手机延长保修/意外保障/屏碎保障服务。
使用手机意外保障/屏碎保障服务,顾客需承担的维修费用如下:
旗舰机型(S/Note系列):顾客需承担300元/500元维修费用。
中低端机型(C系列等):顾客需承担100元维修费用。