建议重启手机或重新恢复出厂设置。努比亚手机恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【其他系统设置】-【恢复出厂设置】。注：1、恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长，恢复过程大概3分钟，完成后系统会自动重启。如果您的手机停留开机界面上很久没有反应，请耐心等待，第一次开机时间比较长。 2、恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，包括账户、短信、联系人、通话记录等，请您提前备份个人数据等。
建议卡刷恢复，前往官网论坛版块找到相应手机机型下载相应的刷机包，关机后长按音量下键加电源键，手机重启松开电源键，用音量键选择上下选择最长的英文（部分机型为第二行英文）后手机会自动重启进入rec模式，选择中文，根据提示刷机即可。
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