1、建议在网络良好的环境下进行观看的。
2.在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3.在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。
在网络良好的环境下观看的；在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。更新中升级到最新版本使用，恢复出厂设置再试试。
详细操作步骤：
在好的网络下打开视频，如网络没有问题，则按照下面步骤来操作：
方法一、
1、进入设置，找到“更多设置”；
2、应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
方法二：
1、在设置，找到“系统升级”点开，如下图所示：
2、立即检测更新中升级到最新版本使用。
方法三：
1、进入“设置”,点开“更多设置”，点击“恢复出厂设置”。
2、点击“还原所有设置”。注：该操作是不会丢失手机数据的。
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