刚才用智行火车票通过支付宝客服端付款买票，可是显示交易成功却没有出票也没见退款，找12306，因为

2024年11月20日 11:45

有5个网友回答

网友（1）：

1、你这个本来就是第三方网站的，铁老大不认账很正常；
2、第三方网站是先让用户付款，付款后帮忙给用户代买票而已，出不出票还是铁老大说了算，还不如自己买票；
3、这个没出票退款直接找第三方网站去退就好了，和铁老大没任何关系。

网友（2）：

之后你得到解决了吗我也是很心机

网友（3）：

我也刚刚遭遇了钱没退回怎么办

网友（4）：

你们打的那个客服电话是多少啊？能告诉我一下吗！我现在的情况就和你之前一样！

网友（5）：

我昨天也在智行火车票买的！和你出现同样的情况，咋办！当时你是怎么搞的，求分享~