中国工商银行的服务态度为什么这么差？

都是服务人员的心情决定服务态度。
哪个银行服务态度好，服务态度差，全看你当天遇到的服务人员的心情，有时候也和你的存款数量有关，但不尽然。如果有幸碰到乐于助人如我者，清茶待客，雅座等候，等候时陪着聊天，全因面善有眼缘（仅限女客户）如果不幸遇到喜怒无常如我者，我们行长说了：“当年你还在柜台那会儿，柜台防弹玻璃保护的是客户而不是你。”
中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。 总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行， 国家副部级单位。 中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
国内营业
在中国及全球28个国家与地区，2008年，中国工商银行有385，609名员工，比上年增加7，512人，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1，400多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。中国工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。

别生气，银行永远是对的 我们永远是错的

我感觉还可以啊，没那么烂啊，我就是用的工行

工行自己的缩写都说了
ICBC=爱存不存

因为素质底的人都是在那里工作，素质高的进不去。