看问题好像是你驱动的问题~！去acer官方网站下载最新驱动，具体进入方法： www.acer.com.cn 进入网站，点击屏幕左上方的“服务支持”，下一步继续点击“服务支持”，再下一步，点击“下载中心”，然后产品选择“笔记本”，系列选择“EXteasa4620系列”，操作系统选择“XP”,点击开始搜索！里面就有你要找的声卡驱动~！建议先把原来的声卡驱动卸载掉，重新启动电脑，再安装最新驱动~！还是不可以就建议重新装下系统，驱动还是在同样的地方~！最后还是不行，就送售后服务中心，让技术员给你检测下是不是硬件的问题咯~！保修期呢，是免费的哦~!
你这么说 硬件出问题的几率较大
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