您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您连接或设置有误，您可以使用进户线连接您的路由器WAN口，然后使用另一根网线连接路由器LAN口和电脑，输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启即可。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
拔号能上网说明电信宽带是没有问题，估计是你的路由器设置有问题，查一下路由器是什么型号，百度一下该型号路由路的设置指导说明书设置一下就OK了
设置路由器的拨号和密码，以及你本身的ip地址与dns
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