1.找老板的情况。
①前台：您好，您是要找XXX老板是么？
我帮您转到老板秘书办公室，请您稍等。
或者直接对客人说：请您稍等，马上为您转接。（然后直接把电话转到秘书处）
如果客人指明一定要转老板办公室，你可以找借口婉转的告知客人，你们电话无法直接转接过去，需通过秘书处转接。
②如果客人是要转接到老板手机。
你可以说老总电话我们是没有的,或者说电话不方便透露.如果客人一定要,你可以告知大副.要大副协助处理.或者转给总机,要他们做秘书服务问经理接不接.
2.一般酒店所有的推销东西的电话,你都可以转到采购部办公室.
如果是找采购部经理的就转采购部秘书就可以了.
客人要求要XX经理手机号码,一律都是不方便透露,如果客人态度强硬,就做秘书服务看经理接不接或者询问大副.
直接把老总和负责人的电话告诉他们，反正
像老总这些大人物，他们的电话有形形色色的人知道，多一个不多，少一个不少
推销的也不容易啊 悲哀:
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