您好，建议首先升级杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。
方法
当我们对文件进行重命名、删除或者是移动处理的时候，有时会出现这种情况，根据页面的信息提示，我们可能将文件或者文件夹关闭后依然无法解决。那应该怎么办呢？请继续往下看。
点击windows图标后，在其上方就会出现一个列表，在列表中点击选择【任务管理器】。
进入性能选项卡之后，在页面的左下角点击【打开资源监视器】。
进入资源监视器页面后，在页面上方的菜单栏中点击CPU选项卡。
进入到CPU的页面后，在页面中部位置找到“关联的句柄”，然后在其后面的搜索栏中输入你刚才要进行重命名、删除或者是移动的文件名称，输入后点击搜索。
经过短暂的等待就能搜索完成，在搜索结果中找到你搜索的文件名称，如图所示。
在搜索结果中选中搜索的文件名，然后点击鼠标右键，在右键列表中点击选择【结束进程】。
点击“结束进程”后页面会弹出一个询问窗口，在窗口的下方点击【结束进程】。这样我们再对刚才要进行重命名、删除或者是移动的文件或文件夹进行处理时，就不会再出现最上面所介绍的那种情况了，处理完成。
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