解决方法：
1、关闭显示缩略图功能。
点“组织”中的“文件夹与搜索选项”，选择“始终显示图标，从不显示缩略图”选上即可，此方法虽然可行，但图片也无法预览，建议用第二个方法。
2、资源管理器重启是因为无法对某些视频文件预览，即电脑上的视频解码器不行，选择合适的解码器或者播放器就好了。
装DivX for windows后，.mkv文件可以预览了，资源管理器也没再崩溃过。
3、资源管理器重启的另一个原因是软件兼容性问题，查查最近安了什么新软件，卸载了试试。
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