意思就是要客户自己去快递分派点领取，最好带上身份证，有些时候快递工作人员需要记录或者核对。
包裹异常，要求自提有下列几个情况：
1、不在派送区域内。
2、预定是当天派件送达，但是意外耽搁了。
3、送件时联系不到客户。
4、包裹出现损坏等情况。
扩展资料：
包裹自提方法：
1、到达菜鸟驿站：在交易订单中选择代收货服务后，请关注手机短信及物流订单信息，待收到菜鸟驿站发出的包裹到站通知和提货码后，即可前往菜鸟驿站自提包裹；
2、提供取货码：到达菜鸟驿站后，请提供取货码给服务人员即可；
3、签字取货：在提货单上签字确认后自提包裹。
参考资料来源：
淘宝网服务中心-包裹自提
运送过程中，包裹包装破了，要你自己去确认，你可以选择拒收。至于站点位置，打电话就好了
八成是外面破损很严重，需要你自己检查检查，要不要收货
卧槽这里乐山的x好近，自提就是你自己去找快递取
打电话
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