2,双向沟通理论在服务工作中有哪些重要作用

2025年03月21日 10:20
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双向传播与沟通之所以是公共关系最基本的、核心的概念,因为: 首先,它是现代公共关东思想和理论的精髓。 其次,它体现了公共关系实务的特征。 第三,它走维持或改变公共关系状态的基本方法和机制。 第四,它走联结奴织与公众的纽带。 第五,它走形成公众关系和影响公众舆论的前捉。 第六,它是虫造纽织形表的过程。 可见,双向传播与沟通沟通在公共关系各分支概念和范畴之中,是贯穿公共关系理论和实务的一条基线。