你好！因每家运营商的业务规则均不相同，建议你拨打当地客服热线进行咨询，中国联通10010，中国电信10000，中国移动10086，或前往当地营业厅进行咨询，工作人员会详细告知你相关情况。
据我所知，你申请了安装宽带或电话业务后，安装人员到你家安装完并开通了后需要你在工单上签字，只要没不签字都可以退单。先退单后退款，退款时间是根据运营商规定某某时间以后去取款。
