有的，监管电信行业是通信管理局和国家工信部，属于国家执法部门。
各省投诉专线：12300
工信部投诉专线：01012300
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。
电信的投诉电话就是10000，接通以后转接人工台才能通过人工台进行投诉处理。
没有其它号码可以接用户的投诉。
工信部投诉电话12300
专管电信，移动联通
400 881 0000
一步到位
有
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