1、建议先检查手机信号是否正常,手机有没有开启飞行模式或免打扰模式。
2、 请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况,如果不清楚则请尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能;
3、咨询当地运营商客服,检查用户资费卡的服务状态,以及是否开通了呼叫限制的功能等;
4、如果还不行,手机数据备份,恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常,如果数据恢复正常,说明和手机的设置或第三方应用相关;请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用。
如果未能解决,请提前备份好手机中的重要数据,携带购机发票前往售后服务中心进行检测维修。
检查手机是否欠费停机,建议缴费充值。
欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。
欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
欠费停机进入黑名单
不管是移动,还是联通、电信,一旦你的手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中,这个名单也就是“黑名单”,此时,你只需要把欠费补交上便可,如果三个月之后还不缴费,则会被销号并重新上架销售,而你的身份证会被划入黑名单。
对于用户来说,如果不想进黑名单,不想被销户,那么就只能选择缴费开机。三大运营商均为用户提供了较为便捷的缴费方式,用户可以在运营商实体店现金缴费,也可以通过网络平台进行缴费。以联通手机用户为例,联通手机用户可以通过在营业厅以现金缴费,或者购买充值卡通过充值专线进行充值。
此外用户还可以利用开通网银功能的银行卡在联通网上营业厅、手机营业厅给全国联通手机用户缴纳话费。对于暂时无法缴费开机的用户,也可以选择拨打客服热线申请提高手机账户临时信用额度,办理紧急开机。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
你好
楼主,你可以先按照下面的方法尝试看能不能解决吧~
场景一:手机任何电话都打不出去了
影响手机正常拨打电话的主要因素包括手机无信号或信号弱、所拨打号码不正确、SIM/USIM卡余额不足、设置呼叫限制、手机信号发射问题,请根据您的具体使用状态参考对应的建议。
无信号或信号弱:
通过手机屏幕上方信号大小来检查是否在服务区、是否处于飞行模式或信号弱状态,建议到信号良好的地方,确定手机处于正常模式然后重启手机,如果还不行,建议取出SIM卡重新插入尝试。
确认所拨打的电话号码是否输入正确。
注:拨打国外电话或国外漫游时拨打电话具体方法可咨询对应运营商。
请确认SIM/USIM卡内有余额,可拨打对应运营商客服热线进行查询。
呼叫限制设置:
手机插有SIM卡时,您可以在拨号界面点击 ,进入设置> 卡 网络 > 更多 > 呼叫限制,查看呼叫限制设置状态。
注:如果没有此选项,说明该手机没有呼叫限制功能。
有信号但拨不出电话,可重启手机后尝试。
温馨提示:若以上方式均无法使您的手机正常拨打电话,建议备份好数据,携带手机和相关购机发票去华为售后服务中心检查手机信号发射功能是否有问题。
场景二:手机无法拨打紧急呼叫电话
使用手机拨打110,119, 120, 122等紧急呼叫号码,存在无法接通的情况。
华为手机在中国是支持紧急呼叫功能,如果紧急呼叫一直无法拨出,则可能和当地运营商的网络关系。
例如,如果手机使用移动卡并且开通了VOLTE高清语音通话功能(在手机信号栏,有“HD”图标显示),由于中国移动当前正在调整VOLTE网络,部分手机可能受到影响。
出现此问题,可以先把手机系统升级到最新软件版本尝试。
如果开通了VOLTE高清语音通话功能,可以先关闭VOLTE高清语音开关再尝试。
操作路径:设置>无线和网络>移动网络>VOLTE高清通话
场景三:荣耀10电信卡概率性无法拨打电话
客服特别询问了一下我的手机型号,因为如果手机是荣耀10,插电信卡会出现概率性无法拨打电话,且手机重启后又可以拨打电话的情况。
这个目前已经在B163及以上系统版本进行优化,可以及时更新一下系统版本。
如果升级系统后问题没有解决,备份好数据,到附近的华为客户服务中心检测
望采纳祝你好运
如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听(含嘟声音),不排除存在以下几种情况:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
3、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话,建议您可联系当地联通客服进行处理的。