联通怎么找回没收到的彩信?

2024年12月03日 12:47
有2个网友回答
网友(1):

1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;2、号码未开通上网功能;3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;4、彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;5、受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。

网友(2):

一般手机只能接受10k以下的彩信,移动公司允许发送的彩信最大可以达到50k,因此你可以更换一个能够接受较大容量彩信的手机,把朋友发给你彩信下载下来。