安全问题对于商场员工非常重要。着重掌握以下内容：
1、消防方针：预防为主，防消结合。
2、如何报警：知晓内容报警电话，并会报警：报警要点：着的什么物质、火势大小、报警人姓名、电话、地点。
3、会使用消防栓：知道距离自己货区最近的消防器材位置、会使用灭火器材。
4、会疏散自救，会扑灭初期火灾。熟悉店内的疏散路线。
5、营业中安全事项：电闸箱附近不能存放任何物品；安全灯距：50CM；不代客存包、看物；随时提醒顾客携带自己的物品；卷帘门下不放花车、安全门前不准存放任何物品；白天随手锁库房门，闭店时打开；闭店前倾倒垃圾、关好窗户等。
“三懂四会”即懂本岗位火灾危险性、懂火灾预防措施、懂灭火疏散的方法，会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
熟悉安全通道，跟消防水闸就够了 太多也记不住
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