1、开机出现网络帐号和网络密码，表明该机顶盒是运营商的IPTV机顶盒，需要输入运营商提供的IPTV帐号及密码进行登录才能连上IPTV的服务器，从而观看网络电视节目。
2、IPTV帐号及密码可以通过以下途径获取：
（1）从用户办理IPTV网络电视服务时签订的协议书上获取。
（2）联系电信IPTV的客服，报上户主的身份信息进行核对，核验通过后，客服就会在系统上搜索对应的IPTV帐号和密码并告知用户。
您可联系当地10010热线转宽带固话人工客服，由客服代表验证资料后为您查询；也可以携带有效身份证原件前往归属地营业厅查询宽带账号。
联通IPTV机顶盒账号密码时联通分配的。
如果不知道该账号密码，可查询当时办理的业务单据。
或咨询10010、当地营业厅。
个是锅煽豆腐个
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