光纤猫灯亮的正常,但上不了网

2024-10-15 19:05:26

有5个网友回答

网友（1）：

关掉电源，等一分钟，重启一下。

如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：

1、您的宽带账号欠费，并停止服务。

2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。

3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看

4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。

5、检查您是否是多台电脑共享上网，将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。

6、如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。

7、您可以去网上营业厅查看详细情况。

网友（2）：

检测你的其他终端设备是否可以联网，如果其他的可以，那请检测当前终端网络连接问题，如果不行，那尝试光猫断电后重启，如果还是无法解决，电话联系你的服务商吧！所有设备在长时间后都需要冷却散热的。东桥光电DQOPT

网友（3）：

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

网友（4）：

关机10分钟后重开，如果还不行，报修。。

网友（5）：