这情况应当是因为360没有权限所以清理不了，建议你把手机R00T后再用360手机卫士查杀应当可以解决。
朋友可以通过360手机助手来连接手机，用它来检测病毒。如果没有检测到病毒那说明手机里边是没有病毒的。
那就换个查杀
推荐可以试试腾讯手机管家。腾讯与卡巴斯基合作推“双核引擎查杀”的QQ安全助手，有效的保护了用户手机安全。
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
腾讯手机管家，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“安全防护”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。
恢复出厂设置
内存卡摘了，恢复出厂
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