您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，由此给您造成的不便敬请谅解，不过套餐是不可以退订的，您在申请宽带时已经签订了入网协议，协议期内是无法办理套餐注销的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
退不了。 电信给你把宽带帐号生成出来后你就得交钱 不装也不行 他承诺是24内 但是一般都在72小时内 业务量大 你也应该理解理解装宽带的师傅。
直接投诉退订！就算是有协议，协议里也是说好了是24小时内安装，但他们失约在先，！
您好：
建议你到电信营业厅查询是什么原因没有安装？同联系好安装师傅，随时上门安装。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
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