建议您:
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备,观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是,请使用原装耳机测试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
这种情况就是手机优先调用手机的麦克风,而不是调用耳机的麦克风,可以在识别的时候对准手机的麦克风,就可以正常识别了。
因为可能你的耳机没有麦克风,所以无法进行语音识别,你可以把耳机摘下来之后进行语音识别。
如果你的耳机有麦克风的话是通过耳机的麦克风进行识别的(无法识别可能是耳机的麦克风出了问题)
如果你用的是不带麦克风的耳机的话系统会调用手机的麦克风进行识别。
那是,因为你的耳机不具备语音通话的功能,所以你插上耳机之后就不能进行语音识别了。