如何投诉小区垄断宽带

小区里宽带独家垄断，禁止其他运营商接入，这个问题很常见，也很难办，想打破这种垄断你只能联合大多数业主，去和小区管理者谈判，要么是开发商，要么是物业，要么是业主委员会。如果谈判失败只能去政府热线投诉，媒体曝光等方式投诉了。

宽带垄断的根结要么出在开发商身上，要么出在物业或者是业委会身上。

工信部、住建部等多部委早就出过联合的文件，指出小区内的通信设施应该和水、电、煤气、有线一样做为小区的配套设施，由开发商在建设小区楼盘的时候，统一的建设完成。

扩展资料：

旧旧村的一部分，在建设时，没有这种配套，按照规定是应该小区业主集资建设的，但显然这部分费用是不上的。物业或产业委员会将指定经营者专门建造该物业，并收取进入费，从而使经营者具有独家垄断地位。

其实这里主要有两个问题，一个是建设成本，另一个是开发商、开发商、行业委员会为了个人利益而收取的巨额入场费。

但现在，随着国家一直在倡导“提速降费”，运营商的宽带利润已经大大减少。虽然建设成本还是愿意支持的，毕竟社区的覆盖率可以提高，这对运营商的KPI考核非常有利，即使没有利润，运营商也愿意建设。但对于开发商、物业、业委会的其他“收费”是无法满足的，也有很多无法承受不进入的竞技场。

你好，小区发生了这种情况，这要看是电信运营商的问题，还是小区物业的问题，如果是小区物业的问题，那么你应该去住建局的物业科进行投诉，如果是电信运营商的问题，那么你可以向工信部进行投诉。
有问题就去工信部投诉！这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！

首先，请你明确以下几点：
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的
4.向工信部投诉没有任何不良的后果

【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。

这种小区被某家运营商独占的情况很多见，大都不是运营商的原因，而是小区开发商或者物业公司与某个运营商签订了排他协议（有可能收取一定额外的费用），不允许其他运营商进线，从而达到垄断的目的，这是小区物业以牺牲业主的选择权来谋取私利的做法，这种只能通过找物业来沟通，如果不做改正的话，可以通过业主代表大会来更换物业。

由于开发商与某些运营商之间有协议，所以很多新的小区刚刚入住时宽带都是垄断的（本人所在小区只有电信宽带，其他宽带都进不来），这个没有办法。等过一两年，其他的运营商才能进入，到时候对比谁家物美价廉服务好，再重新选择宽带服务商~~