这是因为系统未安装声卡驱动所致,解决方法:1、依次点击开始--控制面板---系统与安全--系统---设备管理器---音频、视频和游戏控制器,然后查看目录下是否有一个“high definition audio”的名称。2、如果有该名称的设备,那么就需要下载更新驱动软件。3、下载后直接双击软件进行安装4、也可以到官网下载品牌对应的声卡驱动或使用驱动人生、驱动精灵来安装