出现支付后被退款有很多原因,具体可对照以下内容查找原因:
1.可能网络延迟,出现银行卡/百度钱包/支付宝/支付宝扫码支付的数据没有即时传输有延迟,导致支付失败商品被自动退款。
2.可能同一时间段支付人数过多,商品达到支付上限,导致商品支付失败被退款。
3.查看商品是否有参加优惠活动,由于不符合活动规则而导致的退款。
请查看网页活动规则(如同一支付方式、同一手机号均视为同一账号等)不满足活动条件商品会被退款,款项会在15-20个工作日退还到支付来源,请注意查收,如果退款在最后一个工作日仍未收到,请联系支付第三方(百度钱包、支付宝、 银联等)或在线人工客服。
提示:已经退款的订单暂时无法操作取消退款,款项会在15-20个工作日内退回到支付来源。若还想消费,建议重新购买。
退款到支付来源(即退至您当时支付时使用的银行卡/百度钱包/支付宝/快钱),2-5个工作日到账。
如果未收到退款,请于支付方联系核实(银行卡查询退款,请您登录网上银行或致电银行客服查询;百度钱包查询退款,请您登录百度钱包或致电百度钱包客服查询;支付宝查询退款,请您登录支付宝,进入"最近交易记录-退款记录"查询;快钱查询退款,请您登录快钱或致电快钱客服查询。)