您好!感谢您选择惠普产品。
1.笔记本内部散热是风扇按散热量自动调整转速实现散热的,若笔记本明显出现较热现象且风扇声音也较大,您将笔记本稍垫高些,保证底部空气流通,观察看看是否可以改善。观察单独使用电池和单独使用外接电源是否都出现这样的现象,如果只有外接电源出现,更换其他电源插座再试试看。
2.留意一下风扇声音是否一直很大,还是间歇性的,如运行大型软件游戏等出现风扇转速加快,声音变大情况。因为系统检测到运行的程序功率较大时,会增加风扇的转速以免机器过热。
3.如果风扇声音一直很大,以免出现过热或硬件问题,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
根据您的描述,建议您参考下列信息:
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热;在风扇带动空气散热的过程中,会因为空气与扇叶的摩擦产生轻微的响动;而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高,由于HP的电脑会根据温度智能的调节风扇的转速进行散热,因此机器就会出现风扇高速运转散热的现象,所以机器就会出现较以往风扇声音增大的现象,如果机器出现风扇声音大的问题,建议您可以按下面的方法来操作:
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅;
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒:
3、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
4、查看风扇处是否有异物导致风扇声响加大;
5、建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机测试;
6、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很大,建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善,如果重新安装操作系统后依旧没有改善,建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理和硬件检修。
笔记本电脑杂音包括许多种:
1,硬盘磁头滑动产生的孜孜声,可能会导致硬盘受损
2,电流声(靠进电源适配器可以明显听到)需要去售后中心检测电源配件及电池是否有无故障
3,散热风扇响声,排查是否是散热装置出现故障,避免导致散热故障导致主板受损
4,如果无法确定是哪里发出声响需要前往售后中心检测处理