您好,感谢您选择惠普产品。
通过您的描述判断,您的问题是在更换系统后才开始出现的,因此我认为您的问题还是和驱动的安装相关;
从您提供的图片上分析,这也许不是驱动的本身的问题,有可能是安装问题导致;
之前接到过类似的反馈,如果使用了驱动精灵等安装方法的话,就会出现此类情况;
请您在设备管理器下把bluetooth设备下面蓝牙设备卸载;
然后重新扫描硬件改动,重新安装官方提供的蓝牙驱动使用;
注:
问题中您提到您换回了win7系统,请您对应蓝牙品牌对应安装下面的蓝牙驱动:
Ralink:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63215.exe
Intel:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63222.exe
Atheros:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64116.exe
另外,您图片显示中独立显卡驱动没有安装好,请您安装:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63216.exe
其他两个未知设备,请您点击“未知设备”右键属性,查看“常规”下面的“位置”后面是什么信息呢?(例是否为 Microsoft ACPI-Compliant System或PCI-Bus等字样),发送给我,以便我帮您查找对应的驱动使用
希望以上回复能够对您有所帮助。