淘宝里申请退货退款时,买家所申请的金额里要不要另外减去邮费?

2024年11月22日 19:16
有5个网友回答
网友(1):

关于退货邮费问题大致有五种情况,分别是:
1.如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.
2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70%-80%的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。

网友(2):

楼主 这不是很对吗? 99元+10元快递费=买家买的时候付了109元。然后买家申请了99元退款,那肯定还有10元到你的账户,这10元就是你发货时的运费。因为退货是买家自身的原因,所以就这个发货运费是买家承担的,就是这个10元。

网友(3):

那要看卖家当时宝贝的详情介绍,如果卖家的产品是承诺七天无理由退货或通过旺旺聊天同意退货,淘宝关于退货规则是包邮产品买家承担退货运费,费包邮产品买家承担往返运费的。

网友(4):

你有没有买运费险呢?如果买了,是保险帮你陪的,如果你没有买,买家自己买的,是运费险从支付宝赔给买家的,你只是退了99,其余是是运费险和他的保险关系了!你只要去你后台看,你减少的金额是99,就没有关系了!

网友(5):

淘宝多年的卖家兼买家。非质量问题退货的话,买家在申请退款中要扣除运费金额。不是等他确认收货,淘宝是不会自动给您打运费。
剩下的钱需要买家再次操作【确认收货】才可到达卖家账户。如果买家不确认,当剩余的超时走完后也会自动打款卖家。 这个10元就是买家申请退款时候扣出来的运费!
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