是的,它有时间安排,你可以参考下面的时间表:
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://static.dangdang.com/helpcenter2/1982/9222.shtml
1、当当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中。
2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。
3、在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。
4、找到你想退货的订单,最右边选择退货。
5、进入“申请退货”页面,选择退货商品并填写原因、退货方式(快递上门退货:快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当:顾客将商品寄回当当库房 ),提交退货申请。
6、提交成功后,等待回复处理结果。