营销团队应该如何做好知识管理？

知识管理是一个很宽泛的领域。就我而言，有以下几点心得：
1.构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。我这边是交给实习生来做的。之后按照不同的分类，做好了知识地图，每个人可以知道公司有哪些信息内容，一部分是公开的，一部分需要申请的。
让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。
2.派专人给权限，支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。
如果需要详细资料，可以微聊探讨。

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营销团队的知识管理同样适用的知识管理平台

企业的知识管理通常可以分为3步：搭体系、建平台、做运营。营销团队的知识管理也是如此。搭体系：1. 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。2. 收集好了需要管理的知识门类，需要根据科学的分类方法来进行梳理分类，搭建统一的知识管理体系，这块也可以请外面的专业的知识管理咨询团队来帮忙，专业的人做专业的事情。建平台：市面上做知识管理平台的厂商不少，业内比较知名的有蓝凌、深蓝海域、同方知网等，这些厂商都有专业的团队，会根据你们的具体需求搭建相应的模块，比如知识仓库、知识地图等等。做运营：知识管理是一个持续的过程，运营是非常重要的，需要建立相应的知识运营制度，比如积分管理制度，也可以举办相应的知识管理活动，比如营销案例大赛等等。你还说到了专门针对营销的知识管理产品，最近蓝凌有推出知识化营销获客系统啊，不仅仅是知识管理，还有员工培训以及获客赋能方面的，特别是获客这块，据了解是借助了相关的AI技术，可以帮助企业进行商机洞察、促进商机转化，并且为营销人员量身定制了电子化的“营销公文包”，可以随身携带。具体的话你可以直接通过官网找联系方式进行咨询了。