一,耳机插孔损坏,这是最悲哀的现实。二,耳机与手机插孔不匹配,换一个C5的专用耳机。三,耳机线要断了,也就是耳机的问题,也是重新换一个。需要向其他手机mp3上插一下,试试。四,耳机里有脏东西,使用细棉签清洗。五,接触不良。