在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入winre
(windows
恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了。
此时，鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入win10的re
模式。
点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安全模式。
进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动。
如果还不行，只能用原版盘重新安装系统了。
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