若手机存储空间不足，建议你按照以下方法尝试：
1、点击文件管理--文件清理--开始清理，清除文件数据；
2、部分手机支持将应用程序移动到外置SD卡，在设置--常规--应用程序--点击某个软件--移至SD卡；
3、相机拍摄的照片、视频比较多，在相机设置里将保存路径设置为外置存储卡，或者定期保存到电脑、移动硬盘等存储设备上，也可上传到云相册保存；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若以上方法无法解决，请备份好你的手机资料，携带好你的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO客户服务中心检测确认。
你是怎么弄好的啊，咱俩情况一样
我的也是这样。
建议你送去售后检测一下，有可能是手机主板的问题，内存芯片虚了
根据你所描述，建议你备份数据，资料，然后刷机处理~
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