CloudCC CRM与SAP在2016年达成战略合作伙伴关系，基于此对于SAP系统的SD模块与CRM的差异有一定的发言权。
先解释一下SAP系统的SD模块：
SD是Sales and Distribution的简称。在SAP系统中，销售与分销模块处在供应链下游，关注从客户订单到向客户收款的全过程。
SD模块中的Sales好理解，而Distribution却容易被忽视。用直白的话来讲，SD模块就是解决“卖”的问题，它关注的范畴有：
谁来卖？
卖什么？
卖给谁？
什么样的价格？
销售业务模式是什么？
货物如何到达客户？
钱款如何交割？
综上可得SAP的SD模块关注的是企业内部的销售部分，而CRM关注的则是客户关系中的所有环节。神州云动CloudCC CRM的功能模块就包括：
销售云
市场云
服务云
社交云
办公云
云平台及应用等
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