病毒“总杀总有”此类问题涉及多种可能的情况，所以对此类问题需要进行多步骤的判断和排查。
1、首先要明确处理的病毒名称、路径、处理结果。判断是否是一些特殊的病毒或者是否存在特殊的目录下，比如引导区或者系统还原目录。
2、是否为局域网环境。如果是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请全网进行杀毒，并安装系统补丁。
3、如果断网杀毒仍出现总杀总有，或是家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。建议在安全模式下全盘查杀。
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