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手机发不出短信，移动客服说有人投诉我。

2025年04月08日 00:37

有1个网友回答

网友（1）：

手机被运营商关闭短信功能主要是群发相同的短信内容而被系统判为垃圾短信，或者是受到多人举报短信内容违规而被关闭。

登陆移动网上营业厅，在短信详单里面查看发送过的短信号码详单，如果同一时间里面发送的短信较多，确定不是人为发送的情况下，可能是手机上面的恶意软件发送，此时就要使用杀毒软件查杀电脑里面的病毒，同时限制一些软件的短信发送权限；
拨打客服电话10086了解短信功能的恢复方法，或者凭手机卡的入网身份证到当地就近的移动营业厅办理短信功能恢复，在不能恢复的情况下可以考虑重新办理一张SIM卡。

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