您好!
您先看看SIM卡裁剪的是否合适,或者更换其它的SIM卡试试。若确定SIM卡没有问题,可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。如果恢复后还是同样问题,建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
建议您将手机系统升级到最新版本进行使用哦!
系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化,修复了各位机友反馈的问题。如果您的手机使用相对稳定的话是可以不升级的哦。您可以通过查看升级日志了解升级内容。手机自助升级有两种方式:
1、您可以通过手机在线升级:进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
2、使用vivo助手升级:vivo助手下载地址http://zs.vivo.com.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!