一心堂药店怎么样

一心堂是云南鸿翔药业有限公司的品牌，始于1981年，经过32年艰苦创业、派滑顽强拼搏，现发展成为中药材种植、加工、中、西成药研发、生产、批发、零售连锁经营以及医疗产业为一体的大型股份制医药企业集团，下辖10余家企业，在滇、黔、桂、川、晋、渝等省、市拥有2400余家一心堂直营连锁药店，员工15000多名，遍布各地的一心堂健康会员超过500万人。

2017年开年，A股即现离婚案例。云南一心堂公告称，公司创始人阮鸿献、刘琼已协议离婚，婚后两人持股比例保持不变。离婚后，公司实际控制人由阮鸿献、刘琼变为阮鸿献。

基本信息
中文名
云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司

成立时间
1981年

经营范围
药品

公司口号
诚信、负责、仁爱、共赢

组织形式
上市公司

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发展简史
云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司现为云南省最大的药品零售连锁企业，现已改制为股份制企业，是云南板块的第29家上市公司，连续10年分别进入了中国医药商业协会评选的中国医药零售连锁10强企业和优秀高科技企业，成为国内外知名药品生产厂家在西南最大的中、西成药经销商；鸿翔的中药材生产、加工和销售连续10年名列云南省第一位。

公司荣誉
2003年8月，鸿翔一心堂药品批发、零售连锁作为全省首家医药企业全面通过了国家达标认证，先后被评为全国“三高三优”先进企业、全国农村两网工程建设及“万水千山”放心工程先进单位、中国优秀高科技企业、全国民族团结进步模范集体、全国医药行业企业文化建设先进单位、是省、市重合同守信誉单位、云南省10大诚信企业、云南省著名商标、云南省质量效益型企业；被省委、省政府评为我省医药流通企业中唯一受重点保护的大型企业。

2008年8月公司荣获云南省价格诚信单位。

2010年，鸿翔一心堂在国家药监局中国药品零售发展研究中心（MDC）发布的“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强”获第二名，获“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强管理力冠军”、“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强盈利力冠军”称号。2011年3月，老物流搬迁呈贡基地，鸿翔一心堂物流管理进入智能化管理新时期，在门店所属省区，拥有强有力的物流配送能力。

2013年9月，鸿翔一心堂再次进入全国连锁药房综合实力前3强，直营门店数量约2400家，预计年销售额超40亿元。（数据详见历年《中国药店》杂志、《中康咨讯》杂志）

上市新闻
云南多层次资本市场建设再结硕果， 云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司（下称一心堂，股票代码：002727）昨日在深圳证券交易所中小板挂牌交易，这是中国连锁药店第一支上市交易的股票，也是继2010年11月12日沃森生物在创业板上市后的3年多时间里云南唯一上市成功的企业。

一心堂以12.2元/股开盘后就直奔涨停板，最终以17.57元/股的价格报收，成为当天A股市场上最耀眼的明星。告旅据了解，创立于2000年的一心堂目前在全国拥有2400多家连锁药店，仅在云南省内，一心堂药店就超过1800多家，形成了横跨滇、桂、川、渝、黔、晋等省区市的全国大型医药零售企业，成为国内拥有直营药店最大的连锁药店品牌。去年，一心堂营业收入超过35亿元，实现净利润2.36亿元。

一心堂董事长阮鸿献介绍，此次一心堂上市募集资金净额达到7.49亿元，募集资金主要用于直营连锁药店网络建设以及公司信息化电子商务建设，部分募集资金还将用于补充流动资金和偿还银行贷款。借助资本市场的力量，一心堂将进一步提升在云南省内的药品销售优势，并加速扩充全国市场，把优质的云药产品推向全国市场 。

荣誉
云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司董事长阮鸿献现为云南省人大常委会委员、中国民主建国会云南省委委员、云南省工商联副主席、副会长等职务，昆明市政协委员、昆明市工商联政协副主席，先后获得了中国特色社会主义优秀建设者、全国“五一”劳动奖章、全国优秀科技企业领导、云南省民族团结进步模范、云南省、昆明市劳动模范、云南最具创新影响力企业领导和香港大学授予的杰出企业领导奖等荣誉称号。他曾经是2008北京奥运会火炬手，顺利完成昆明第8棒奥运火炬传递。他还是云南省非公有制企业袜羡凳创业之星，2009年度云南省优秀创业导师，昆明第十届优秀企业家。

云南鸿翔一心堂药业有限公司还于2004年11月份，荣获省政府、省监察厅颁发的2004—2006年度云南省省级“重点保护非公有制”称号，是我省药品流通领域中唯一获此殊荣的企业。

2007年3月5日，中国医药商业协会在北京隆重召开中国医药零售行业年度大会，阮总领导的鸿翔药业一心堂在2006年以零售总额8.6亿元跻身于中国医药零售连锁10强企业。

鸿翔集团由于在2006年读经济发展中的突出表现和纳税超过千万元而受到表彰，荣获西山区2006年度经济发展先进企业荣誉称号，西山区为此奖励了一部价值10余万元的标致轿车和4万元现金。

价值观
诚信、负责、仁爱、共赢

诚信：不盗取公司资金、财物、文件资料或其它资产；面对无论经济、工作、朋友或其它矛盾时，仍能够坚持自己的价值观；面对权力的威胁时，亦无所畏惧，保持按照价值观行事；真诚对待同事，不因有所不同；面对利益时，能够首先考虑他人；不以隐瞒事实来欺骗公司或客户。“诚者，天之道也；诚者，人之道也。”

负责：负责是一种勇气，是你必须具备的重要的品质。我们认为，负责是比经验、技术更重要的素质。

仁爱：对下属、对同事关爱、宽容。

共赢：相生、相融；相通；相宜；尽可能少给别人出黑牌，达到双赢或多赢。

企业使命
一心创造美好世界

1.让顾客满意 始终以顾客为中心

顾客是公司永远的伙伴，顾客是我们过去成功的因素及未来继续成长的关键。不同部门、工序以及上下级之间的工作流程自然形成服务与被服务关系，我们的每一个员工将对自己的人生、对团队、对企业提供超优质服务。

2.真正了解顾客的需要

这是一个个性化的时代，我们不应该根据自己的判断去想当然地认为客户需要什么，你应该走进客户的世界，认真聆听，仔细分析，真正了解每一个客户的需要，弄清楚客户需求的差异。然后针对性地为客户服务。

3.客户永远是对的

你可以找到一千个例子证明客户不可能永远是对的。但你还是得坚持这一信念。即使你有一百个的理由认定客户是错的，你也要认同他是对的。你可能认为这不合道理，但在这个问题上我们没有任何借口和理由，客户是我们的上帝，上帝做的事情绝没有对错，只有无条件服从。

4.超出客户的期望

把工作做得超出客户的期望是我们获得成功的法宝。没有哪个客户可以拒绝把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是100%的好，而是超出客户的期望。如果你让客户惊喜，你就获得超出一般人的成就。

5.为合作伙伴谋取利益

关注合作伙伴的利益

关注与合作伙伴的长期友谊

为诚信，不惜一切代价

战胜一切竞争对手

光明磊落，以德为先

鸿翔的服务思路：一心做事 以心换心

发展目标
三十一年漫漫长路，风霜雨雪中成长为枝枝繁叶茂。这是一条从无到有的道路，是一段在梦想的道路上艰难跋涉的历程，是一批又一批鸿翔人的奋斗史。它凝聚着鸿翔创业人无尽的辛酸、毅力和勇气，是鸿翔人的汗水和泪水的结晶，它融入了无数同行和父老乡亲的支持与关爱，融进了鸿翔后来者的凌云壮志和赤胆忠心。

三十一年，鸿翔药业从一个药材收购站发展为在云南省举足轻重的大型股份制企业，从几个人发展为二千多人。从一无所有发展为上亿元的固定资产，年销售额达到几亿元的企业。从单一的药材经营发展为集药材的种植、加工、销售，中药饮片的生产、加工与销售，中西成药的批发与零售以及医疗、科研、教育为一体的产业结构。鸿翔药业下属的一心堂医药零售连锁公司则在三年的时间里，从初涉药品零售一举发展为云南省最大的药品零售连锁企业，2003年进入中国药品零售连锁企业100强。 2007年引进了全球500强企业中都在使用的系统作为鸿翔药业ERP系统软件。2008年7月1日SAP系统成功上线，一心堂成为全国第一家使用SAP系统进行全封闭式运行信息系统的医药连锁企业。 2009年9月28日，斥资1.6亿元，鸿翔一心堂总部、物流中心等相关项目在呈贡新城的成功奠基，将在西南打造一个现代医药产业园，项目竣工后总仓储面积将增加到44000平方米。2010年，将全面完成企业整体的物流现代化改造。整个项目将支持鸿翔一心堂集团在未来15年内生产、销售达到100亿元的能力。

这家店还可以的，药品种类还算齐慧卖全吧，而且分类也比较清楚，即使没有导购指引自己也比较容易找到需要的药品。激悉价格合理，挺明碧乎方便的。

对于药店类上市公司，我们也一谈梁直在跟踪这个行业，针对半年报的数据进行了一些点评，今天来分析一下一心堂。

基本数据情况

2019 年 1-6 月公司实现营收 50.60 亿元，同比增长 17.90%；实现归属上市公司股东净利润 3.37 亿元，同比增长 15.31%；实现扣非归母净利润 3.35 亿元，同比增长 15.09%。实现 EPS 0.59 元。

其中，2019 年第二季度，公司实现营收 24.71 亿元，同比增长 17.00%；实现归母净利润 1.62 亿元，同比增长 0.48%；实现扣非归母净利 1.62 亿元，同比增长 2.25%，实现 EPS 0.29 元。公司上半年经营活动产生的现金流量净额为 3.01 亿元，同比增加 570.70%，主要系报告期内医保款回款金额同比增加所致。

应该说相比于其它药店连锁公司，一心堂（36.38，-2.54%）的数据并不算好看，收入与利润的增长速度也都略逊色一些，特别是第二季度，单季度净利润基本上没有增长，这显然并不能令人满意。当然数据是这样了，关键是要找到其中的原因。

数据变化的分析与判断

一、药师缺口拖累利润，远程审方有望缓解压力

公司第二季度净利润同比基本持平，主要受执业药师缺口拖累。公司二季度收入增长 17%，较为符合预期；扣非归母净利润仅增长2.25%，低于预期。

公司所在的云南省执业药师较为郑扰稀缺，一方面药师数量缺口制约了开店速度，另一方面高昂的人力成本也影响了利润。公司 2019 上半年期末门店数量为 6129 家，相比于一季度期末门店数量仅增加 124 家。公司二季度门店新增数量较少，估计也是受到政策对执业药师数量要求的影响。

公司远程审方系统已运行，执业药师缺口压力或缓解。自 2019年 8 月 5 日起，云南省药监局发布的《关于进一步促进药品零售企业健康发展的意见》开始施行，《意见》中明确支持药品零售企业开展执业药师远程审方服务。

公司远程审方系统是全国第一个投入实际运行的远程审方系统，按政策规定一个执业药师可最多覆盖 15 家药店，可显著缓解执业药师缺口压力。目前公司远程审方系统运行流畅，非高峰期可做到 1-2 分钟反馈，高峰期可做到 5 分钟反馈。我们认为，公司的远程审方系统可有效缓解执业药师缺口压力。

公司加强职业药师储备，下半年业绩有望恢复增长。目前公司远程审方系统主要解决老店缺口，新店开设仍需配备执业药师。公司除了对外招聘，还鼓励员工积极报考执业药师资格。预计今年十月，公司员工将有六七百人通过考试。下半年，公司执业药师缺口将得到缓解，公司业绩有望恢复增长。

从公司的发展来看，不可能不遇到问题，任何公司在发展过程都会有一些瓶颈，只要能够在有限的时间内解决这些问题，那么就会有太大的影响。

图：公司近年来收入（亿元）及增速 图：公司近年来扣非归母净利（亿元）及增速

二、受打折促销影响，公司毛利率下滑

公司毛利率下滑较大，主要因为公司促销从赠品转为打折。公司 2019 上半年实现毛利率 38.79 %，比去年同期下降 3.03 个百分点；实现销售费用率 26.63 %，比去年同期下降 1.28 个百分点。

公司毛利率和销售费用率同步下降，主要是因为公司促销模式从赠品转变为价格折扣。这主要是出于计税考虑，因为价格折扣部分不确认收入，但是销售赠品会确认收入。不过由于公司毛利率相对销售费用率下滑幅度更大，公司盈利能力有所减弱。

公司上半年实现管理费用率 3.69 %，同比上升 0.21 个百分点；实现财务费用率 0.16%，同比下降 0.40 个百分点。最终，公司上半年实现净利率 6.66%，同比下降 0.15 个百分点。

图：公司毛利率和费用率

公司毛利率的下降能够从经营当中找到原因，这本身并不可怕，只要调整经营策略，自然毛利率也就会有所改善，当然公司的经营重点不同阶段有所不同，为了更好的占有市场，一段时间牺牲一点利润也是值得的，企业经营也是如此，没有付出就没有回报，只有先占领市场，才会有后续的利润。

总体评价：公司的数据表现并不靓丽，如果后续能够解决药师缺乏的短板，那么发展速度还是会有所恢复，当然开店速度也是影响发展速度的一个重要因素，也需要进一步观察。

估值评价：公司是所有上市药店含丛运当中估值水平最低的，这也是正常的现象，因为公司的半报年在上市连锁药店当中排名末位，说明市场还是理性的，高成长就是给高估值。

风险提示：公司门店布局不及预期的风险，执业药师不足的风险，市场竞争加剧的风险等。

【以上内容仅代表个人投资建议，股市有风险，投资需谨慎！】

凯恩斯

好人好股高端操盘手商学院名誉院长，对外经贸大学客座教授，中国人民大学操盘学高级讲师、清华大学操盘学特训讲师，中央电视台CCTV2《交易时间》特聘专家， 《操盘大讲堂》特聘教授。

2013年曾经在北京电视台公开讲解如何选择三年十倍大牛股，所举的案例最终在2015年底实现了十倍的盈利。 凯恩斯是目前国内唯一在价值投资领域做到可量化的实战型学者。

这家店还可以的，药兄竖品种类还算齐全吧，而且分类也比较清楚，即使没有导购指引自己也比较容易找到需要的药品。价格合理，挺方便的。不怎么样，总是找任何理由扣款，现在居然还减薪，服了，一心堂药品采购花三成的钱，一到员工效期赔款居然按原售价的六成来赔款，专坑员工的钱，一到搞活动就要上全天班，又没闭姿有加班费，一心堂药店员工都是像机器人一样，没有停过。做着很累的活，领的都没有清羡态大洁工的工资高，唉

解决就业：一心堂平均每年提供上千个就业岗位，为社会解决上万人就业问题。被评为进城务工者先进单位、劳动关系和谐企业等称号。

公益帮扶：建设鸿翔希望小学；为地震、干旱等灾区捐款捐药；帮助社会孤寡老人、困难学生、重大疾病患者等弱势群体。

上缴利税:一心堂每年为国家上缴税收数亿元，为国家经济建设做出较大贡献，持续被授予“纳税优秀企业”的称号！

传递健康 健康万里行

健康万里行活动是一心堂长久以来一直保留的传统公益活动。弯尘自2002年第一届健康万里行活动开展至今，一心堂已连续开展18届健康万里行公益活动，健康足迹遍及云、贵、川、渝、桂、晋豫、琼、津、沪。活动中发放健康手册几千万份，为广大民众带去全新的健康生活理念，极大提高了民众对健康的关注度。从每一家门店到每一个社区、从每一个区域到每一个城市，一心堂的健康足迹从点到面，影响着着越来越多民众。返余一年一度的一心堂健康万里行，为社会提供了良好的大众健康教育平台。它承载了广泛的社会意义，为民众传递和建立健康生活标准引导着大量民众健康观念的改变。

一心堂，为梦想而生

一心堂,为梦想而生，并在梦想中不断壮大。从企业初生就根植于心中的理念，将支持我们去坚守那些我们视如生命的准则。去为国家的强盛与社会的美好，去为他们自己的人生价值与生活方式，去为不断壮大的员工队伍的希望与未来，去为广大消费者与合作伙伴的利益，不停埋世禅地奋斗，不停地奔跑。

随着成功上市、一心堂全渠道多元化新零售业态全面升级，直营连锁营销网络建设和信息化电子商务建设迎来快速发展时代！公司已全面走出云南在西南、华南成为当地医药零售领先企业，同时在整个中国的市场布局全面展开，未来将会有更多的一心堂为全国民众提供健康产品和服务。一心堂全力构建的线上线下一体化的全渠道销售网络及新营销模式，也将全方位提升一心堂在健康产业方面的服务能力，以全新的面貌继续引领药品零售行业一路前行！

心无界,则疆无界。泊心,方可泊天下。今天，一心堂已成为行业的佼佼者。但一心堂人深深明白,过去不等于未来。归零,才能走得更远。每一次成功都是一次新的开始。未来，一心堂人依然需要去面对艰苦和磨难，依然需要付出努力和汗水。但一心堂人不会畏惧和退缩。因为，这才是一心堂人想要的真实的人生，是他们为之骄傲的生活方式，是他们一直在追求的让生命灿烂的未来，一心堂人将以更高昂的激情，向着更大的理想奔跑！奔向更广阔的世界！