跟饭店差不多。大堂经理主要是有气质,能拉住客人。管理内部是其次。
多学,慢慢来,你们在那里开业,我们来给你雄起!!
职位概要:指导和管理对客人服务,确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。 工作内容: 1。主持大堂的各项服务工作,保证灯光、音乐效果; 2。监监管前台、服务员的工作质量; 3。巡视大堂、房间的卫生状况; 4。监督整个酒店的运作,尤其夜间运转; 5。管理大型活动,并提供相关服务; 6。解答并处理客户疑问、问题。