你换一下同品牌其它的型号试下,我的是1350的机子,可刻字时必须要设成760的才能刻,如果是刻绘输出按扭为灰色不能用就有可能是系统的设置问题,你将刻字机加密狗端口也就是并口在CMOS里设置为SPP,然后安装XP下的补丁就可以了,如果是第二种情况,你留个邮箱号,我把补丁程序给你传过去。
另一根连线没接好吧。我也有过这种情况,重新插一下就好了。如果还不行,那就重新装一下刻绘大师吧。希望对你有帮助。