qq号被盗,密保问题和密保手机都被改了,怎么办?

2024年11月23日 00:02
有2个网友回答
网友(1):

您好,很高兴为您解答。
如若QQ被盗,或者密码遗忘。您可以选择密保找回或者进行申诉处理
如若设置了手机绑定,可以通过密保手机发送验证修改密码。或者回答密保问题也可以的
如若此方法不可选,建议您申诉解决,申诉注意如下:
申诉表中的资料信息,越多越早期越好,原始密码记住的越多越好。这样对您申诉的帮助会越大,如:好友可以填写7个早期的,历史密码6个早期的,常用登录地可以填写4个
好友辅助的时候,您要注意,好友不要和被申诉的QQ在一个IP这样就会降低您的申诉成功率的。主要就是需要在常用登录地,进行申诉,这样比较有帮助,资料够早期,这样就可以提高账号申诉的成功率。
至于您的情况,建议先联系以前的好友,越早期越好,最好联系7个,然后想一下QQ用过的密码,申诉时候全写上。信息要尽量完善,确定不确定的都写上,没有关系,别怕出错。然后让好友准备辅助申诉,申诉时,会有一个回执单,把上边的号码发给好友,他们收到通知,复制上就好了。然后会在24小时以内收到申诉结果,会发到您填写的邮箱。
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希望我的回答对您有所帮助,望采纳!
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O(∩_∩)O~

网友(2):

1.选择用密码保护或者号码申诉找回,如果忘记密码保护资料,则只能用申诉找回。 


2、申诉需要提供哪些资料? 

申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料,主要的步骤包括:提供个人基本资料和联系方式、提供号码的使用资料、提供密保资料(如果有的话)、邀请好友辅助证实。且在申诉表中,只有带*项为必填项,其它都为选填项,若已忘记或不知道,可以不用进行填写。 

3、申诉有效期。

申诉的相关链接如重设资料凭证为一周内一次有效。 


4、申诉邮箱问题。 

申诉是不支持将申诉QQ号码对应的邮箱设置为号码申诉接收相关信息的邮箱的。 


5、语音上诉。

号码申诉不支持人工语音服务,语音上诉可以拨打0755—86013515按1号键,根据语音提示进行号码申诉语音自助服务。