淘宝店铺,被别人恶意差评,怎么办

2024年11月19日 22:27
有5个网友回答
网友(1):

卖家可以提交相关证据,通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益。方法如下:
1、 若买家作出的评价为中评或差评,买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。
2、卖家在恶意评价维权发起条件(即:交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效)下,维权申诉具体操作路径如下:卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起“恶意评价”维权“(若上述路径没有恶意评价的投诉维权,表示不符合恶意评价维权发起的条件)。
3、维权申诉成功后,淘宝会删除买家的恶意差评。

网友(2):

这样的人都是靠这样吃饭的,只能说你倒8辈子霉。
不过我说老实话,你要么花钱买灾,要么你投诉可以
是能成功,但这样你知道吗,淘宝一天多少电话,这其中的费用和
精力都要付出。
我也遇到过的,无奈的,还是淘宝主持公道,给我改,可以说是累死了
花了好长时间,你自己考虑吧,真希望你能有个好心情,不要为这事
影响工作。

网友(3):

我跟你遇到同样的问题啊,我暂时先投诉了,再就是你把店里边便宜的商品暂时下架最好,一个评价都是要确认收货才可以的

网友(4):

把聊天记录保存下来,投诉她,让客服修改。

网友(5):

你好!恶意差价,你可以找淘宝帮你解决问题,然后去举报他。